Μπορώ να επιστρέψω ένα κόσμημα και να πάρω  πίσω τα χρήματά μου;

Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε το κόσμημα που παραλάβατε εφόσον δεν σας ικανοποιεί πλήρως εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής. Το κόσμημα θα πρέπει να είναι στην αρχική του άριστη κατάσταση και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Το προϊόν θα πρέπει να μας επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία (κουτί ή και σακκούλα) η οποία θα είναι επίσης άθικτη. Θα σας επιστρέψουμε την αξία των επιστρεφόμενων κοσμημάτων. Θα επιβαρυνθείτε μόνο με τα έξοδα της αρχικής αποστολής (εφόσον υπήρχαν) καθώς και αυτά της επιστροφής.

Κοσμήματα ειδικής παραγγελίας που έχουν χαραχτεί με δικά σας κείμενα, εκτός του καταλόγου των ποιημάτων μας, δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση.

Μπορώ να αλλάξω ένα κόσμημα που παρέλαβα;

Ναι, μπορείτε να αλλάξετε ένα κόσμημα που παραλάβατε εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του με τους παρακάτω τρόπους:

Α) Αν το κόσμημα που παραλάβατε είναι ακριβώς αυτό που παραγγείλατε αλλά για κάποιο λόγο- που δεν χρειάζεται να μας εξηγήσετε-  δεν σας ικανοποίησε πλήρως μπορείτε να μας στείλετε το κόσμημα πίσω με δική σας χρέωση, και αφού διαπιστώσουμε ότι βρίσκεται στην αρχική άριστη κατάστασή του, θα έρθουμε σε επαφή μαζί σας για να διαλέξετε ένα άλλο από τις συλλογές μας. Στη συνέχεια θα σας το στείλουμε πάλι με δική σας χρέωση. Εναλλακτικά μπορείτε να έρθετε στο φυσικό μας κατάστημα στη Λέκκα 30 για να μας παραδώσετε το κόσμημα που θέλετε να αλλάξετε και να διαλέξετε ένα άλλο.

Β) Αν το κόσμημα που παραλάβατε είναι άλλο από αυτό που παραγγείλατε και το λάθος οφείλεται σε εμάς (στείλαμε λάθος παραγγελία, έγινε οποιοδήποτε μπέρδεμα) μπορείτε να το αλλάξετε και σε αυτήν την περίπτωση όλα τα έξοδα αποστολής επιστροφής θα βαρύνουν εμάς με την προϋπόθεση  ότι το κόσμημα βρίσκεται στην αρχική άριστη κατάστασή του και δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Ναι, μπορείτε να ακύρωσετε την παραγγελία σας εντός 2 ωρών στέλνοντάς μας ένα email στο info@meitani.gr ή τηλεφωνικά στο 2103242483.
Τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν εντός 5 εργάσιμων ημερών και ανάλογα τις συνεργαζόμενες τράπεζες.